Nuestras manos remotas gestionan todo tipo de productos y tecnologías estándar y brindan soporte técnico y logístico remoto a proyectos ubicados en la mayoría de los países de Latinoamérica, EE. UU. y Europa.
Alcance
Ofrecemos el servicio de manos remotas a empresas que no cuentan con el personal técnico en la zona en la que requieren instalar, operar, verificar y gestionar equipos, dispositivos y/o sistemas.
Recepción, revisión y despacho de equipos, identificación e inventario.
Podemos facturar localmente en cada país de Latinoamérica.
Actualizaciones de hosting y sitios remotos.
Gestión de equipos y dispositivos remotos.
Reconexiones de equipos.
Monitoreos y gestión de incidencias de red.
Utilizamos herramientas de escaneo automatizadas a fin de actualizar y procesar bases de datos.
Alarmas y notificaciones para informar a tiempo, la ocurrencia de eventos importantes.
Podemos almacenar información sobre los activos LAN / WAN que gestionamos.